|
MONSFER 상품 전체보기 >>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
■ 배송정보
국내배송 : 전국 어느 곳에서나 택배를 이용 해 결제 확인 후 2~4일(주말/공휴일제외)이며 빠르고 안전하게 상품을 받으실 수 있습니다. (단, 일부 지역 및 군부대 지역은 발송 불가)
해외배송 : 국내에서 구하기 힘들며, 해외에서만 판매되고 있는 상품들만을 엄선해 판매되는 제품입니다. 배송기간은 결제확인 후 7~15일 소요됩니다. (단, 일부 지역 및 군부대 지역은 발송 불가)
배송비 : 3만원 이상 구매시 무료로 배송됩니다. (단, 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생됩니다.) 3만원 미만 상품 구매시 2,500원의 배송비가 추가됩니다.
■ 구매시 주의사항
상품구매시 주의사항
상품 촬영 당시 스튜디오의 빛의 세기 및 카메라 플래쉬, 모니터 색상 설정 등 으로 인해, 실제 상품은 화면에 보여지는 이미지와 다소차이가 있을 수 있습니다.
상품의 실측사이즈는 측정하는 사람, 측정위치 등 따라 서로 차이가 발생할 수 있으며, 동일 브랜드의 같은 사이즈 상품이라고 하더라도 여러 단계의 생산공정을 거치면서 상품마다 사이즈 오차가 발생하기 때문에 안내된 실측사이즈와 수령하신 상품의 사이즈 오차는 자연스러운 현상으로 상품이상이 아닙니다.
A/S
힙합플레이야에서 판매되는 상품 중 직수입 및 해외 구매대행 상품은 제조사 및 판매처와 사후 서비스에 관한 연계가 되어 있지 않아 A/S 처리가 불가능합니다.
■ 교환/환불 안내
힙합플레이야의 이용해주시는 고객님 감사합니다. 힙합플레이야에서 제품 구매를 결정하시기 전에 교환 및 반품규정을 반드시 확인하시고 최종구매 결정하시기 바랍니다. 교환 및 반품 규정을 읽어보지 않아서 발생하는 손해에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다
1. 제품 및 반품신청은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 신청하시고 상품은 수령 후 15일 이내제공 업체로 도착해야 가능합니다.
2. 미사용 제품에 한해서만 교환 및 환불이 가능합니다. 사용한 제품에 대해서는 어떠한 경우에도 교환 및 환불이 불가능하오니 이점 착오 없으시기 바랍니다. (착용 하시기 전에 꼼꼼히 확인하시고 최종구매결정해주세요.)
3. 세일상품밎 이벤트상품은 교환,환불이 불가합니다.
4. 제품이 오염되거나 탭이 훼손되면 교환 및 환불이 불가능합니다.
5. 제품 개봉 후 제품 사용 소비자 부주의에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소할 경우 교환 및 환불이 불가능합니다. (의류의 경우 목이 늘어나거나 땀냄새가 베어 있거나, 오염물질이나 화장품 등이 묻어있는 경우 교환 및 환불 불가)
6. 상품의 교환이나 환불시 보내시는 상품의 박스나 폴리백에 직접 테이핑을 하실 경우 그 상품을 사용할 수 없으므로 교환이나 환불처리가 되지 않습니다. 꼭, 다른 박스에 따로 넣으신 후 테이핑하여 보내주시기 바랍니다.
7. 상품박스개봉 시 교환, 환불처리가 불가한 제품이 있으니 필히 확인 부탁드립니다. (ex. 전자제품, 이어폰 등...)
8. 반품주소 확인 >>> FAQ
■ 교환절차
01. 힙합플레이야 스토어 고객센타(02-335-7314) 또는 해당 상품 Q/A 란 통해 교환의사 전달.
02. 반품 방법 안내 받은 후 받으신 택배 이용 반품 (단순변심의 반품은 왕복 배송비 5,000원이 고객님 부담으로 추가되니 이점 참고 부탁드립니다. / 타 택배 이용시 발송비는 고객 부담)
03. 택배 전달시 교환원하시는 물품의 상세이름 및 모델명, 사이즈를 적어서 함께 발송
( 예 : 사이즈교환 – ‘LEATA - Mitchell camo work jacket’ M 사이즈로 교환하고 싶습니다.)
■ 환불절차
01. 힙합플레이야 스토어 고객센타(02-335-7314) 또는 해당 상품 Q/A 란 통해 환불의사 전달.
02. 반품 방법 안내 받은 후 받으신 택배 이용 반품 (단순변심의 반품은 왕복 배송비 5,000원이 고객님 부담으로 추가되니 이점 참고 부탁드립니다. / 타 택배 이용시 발송비는 고객 부담)
03. 환불 사유와 함께 환불 받으실 계좌번호 메모로 전달
( 예 : 색상이 마음에 들지 않습니다. 은행명/계좌번호/예금주명)
* 환불 계좌은 스토어 문의 게시판 통해서도 접수가 가능합니다.
* 카드 결제시 배송비 입금 후 카드승인 취소가 가능합니다.
■ 힙합플레이야 고객센터 근무시간
전화번호 : 02-335-7314
평일 : 오전 10시 ~ 오후 6시 (점심시간 오후 1시~2시)
단, 토/일요일과 공휴일은 운영되지 않으며, 업무시간 외 문의 사항은 스토어 문의 게시판 이용 부탁드립니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
상품을 수령하였습니다. 빠른 배송과 사은품 진심으로 감사드립니다.
한가지 문의 사항이 있는데요.
보내주신 치카노 케이스실물은 DP 되어 있는 샘플 이미지와 색이 너무 다릅니다.
특히 주변의 집중선 효과색이 샘플은 카키색인 반면 실물의 케이스는 갈색이였습니다.
따라서 전체적으로 따뜻하나 어두운 느낌이였습니다. (하단의 MONSFER로고 또한 채도가 낮아 답답해 보이는 샛빨간색이였습니다.
반가운 마음에 케이스 착용을 하지 않았더라면 실망감에 반품했을 것입니다.
마감 또한 조금 아쉽게도 틀자욱이 있어 잡티가 낄 수도 있을 것 같습니다.
이 점 감안하셔서 좀 더 완성도 있게 작업해 주시면 명작이 나올 것 같습니다...
주변 동료들에게 디자인등을 고려하여 추천하였는데 조금 아쉽네요.
음... 아마 제 것만 불량일 수도 있겠죠...그러길 바라며 이만 글을 마치겠습니다.
|
|
|
|
|
|
|
안녕하세요 몬스퍼입니다.
먼저 저희 매니악케이스 구매에 진심으로 감사드립니다.
문의하신 내용 잘 읽어 보았습니다.
작은부분까지 세심하게 지적해 주셔서 감사합니다.
브랜드 런칭하고 점점 제품수요가 점점 많아 지는 가운데
이렇게 디테일한부분까지 말씀해주신 고객님은 처음입니다.^^
김성헌 님께서 말씀하신 부분 더욱! 더 깔끔하게 수정보완해서
더 완벽한 제품으로 만족도를 높여 드리겠습니다.
그리고 감사한 마음에 매니악케이스1품목을 더 보내드릴테니
기분좋게 사용해주시기 바랍니다.
언제나 고객의 입장에서 생각하는 몬스퍼가 되겠습니다.
다시 한번 감사드리고
새해복 많이 받으세요.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
안녕하세요 몬스퍼입니다^^
문의 주셔서 감사합니다
현재 아이팟터치4는 제작중에 있습니다
판매되는시점이오면 힙합플라야에도
업데이트 되오니 조금만기다려주세요
그외에도 재밌는 일들이많이 예정되어있습니다
자주들어와서 체크해주세요^^
그럼 브로. 피쓰!
|
|
|
|
|
|
로그인
|
|
|
|
|
|
|
▲ TOP
|
|
|
|
|
|
|
|
